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速卖通2019战略升级:全球18国落地近百个海外仓 重点市场支付渠道全覆盖

2019-6-2 20:47| 发布者: admin| 查看: 111| 评论: 0 |来自: 人民网

过去一年来,受惠于国家大力推进“一带一路”建设,速卖通迎来了高速发展期。除稳坐俄罗斯第一大电商平台的交椅,非洲、东欧、中东等“一带一路”新兴市场也呈现出强劲的增长势头,尤其是非洲的买家数仅半年时间就实现翻倍增长。

4月28日,速卖通在广州举行2019商家峰会,宣布未来一年将持续深耕用户增长,扶持商家品牌成长,且进一步为构建多元化的物流和支付解决方案。包括在全球18个国家拓展94个海外仓,上线15天无理由退换货,对俄罗斯、欧美等重点市场的支付渠道全覆盖,引入分期付款,且首次面向商家推出人民币报价体系。

欧洲发达市场持续增长“一带一路”买家数占比过半

2018年,速卖通平台上56%的买家来自“一带一路”沿线国家和地区,这些地区的消费者贡献了速卖通平台57%的订单量和49%的交易金额。

(速卖通买家过半来自“一带一路”沿线国家)

速卖通在过去一年迎来高速发展期。不仅在传统强势市场俄罗斯继续稳坐第一大电商平台的交椅,在西班牙,法国等欧洲发达市场保持持续增长,而且在东欧、中东、非洲等“一带一路”新兴市场呈现出强劲的增长势头。

以西班牙、波兰为核心的西欧、东欧地区,速卖通市场稳步增长,已成为西班牙、波兰的第一大跨境电商平台。以沙特、阿联酋为代表的中东市场,继续保持强劲的增长势头,成为速卖通“一带一路”市场中的新蓝海。韩国则是速卖通在亚洲的新兴潜力型市场,2018年成交额增长高达60%。非洲国家爆发出空前电商潜力,过去半年来非洲国家的买家数平均增长一倍。

在速卖通总经理王明强看来,相比中国较高的电商渗透率,在海外,即使是法国、西班牙这样的欧洲发达国家,电商渗透率也不足10%。

“海外市场空间依旧非常大,极其庞大的的用户等待中国商家去开拓”。王明强表示,未来一年,速卖通将以用户增长为核心目标,对俄罗斯、欧美做重点市场凿穿,深耕中东、南美、非洲潜力市场,同时进一步加大本地化运营。

王明强表示,新市场带来的是新用户,包括更年轻的新兴国家的用户,速卖通会为商家提供更多的工具和系统,帮助商家做好私域的运营和用户的运营,让这些用户不仅是速卖通的用户,更是商家的用户。

“构建一个多元化的市场永远是速卖通的核心。”王明强透露,尤其对于中小商家,速卖通未来将用更多的大数据、人工智能及社交化等方法帮助其吸引更多的精准用户。

占全球市场份额第一的中国手持稳定器品牌智云于2017年牵手速卖通,在速卖通多元化、差异化的国家及用户战略帮助下,迅速找到精准的目标潜力市场及细分的市场和产品策略,产品深受俄罗斯,法国,西班牙,韩国,墨西哥,沙特等国人民喜爱。2018年,智云在韩国的销售额反超俄罗斯,成为该品牌在速卖通上的头号市场。

速卖通不止是卖货,是做可复制的解决方案

“速卖通最大的挑战,是如何用一个统一的平台来满足不同国家用户的差异化需求。”正因如此,王明强认为,速卖通持续在“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”方面的“重”投入一定是正确的发展方向,也是建立行业壁垒的重要抓手。

虽然欧美地区几个重要的电商网站在当地耕耘许久,但整个市场的电商渗透率仍然很低,核心是模式出了问题,“它们没有把生态真正建立起来,它们做的是线上化的零售,而不是电商。”

“速卖通做电商,实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商的解决方案,且这些解决方案是根据不同国家、不同区域的实际情况定制化而成”。王明强表示。

今年,速卖通将联合菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内拓展94个海外仓,包括菜鸟认证仓70个,菜鸟官方仓6个,商家仓18个,覆盖全球18个国家,其中菜鸟的自建能力会覆盖80%以上的仓库。其中美国、俄罗斯、泛欧区域作为速卖通核心买家市场,会通过当地的海外仓覆盖,进一步提升本地消费体验和时效。

与此同时,结合不同国家市场具体发展情况,速卖通为海外用户和商家提供了更加多元化的物流解决方案。

在俄罗斯,推出了创新性的超级经济线路,用海铁联运的方式,在价格和可运输品类上均实现突破。在法国,速卖通与relais colis公司达成合作,在法国接入新增5200多个自提点服务,消费者可以就近提货,法国消费者的末公里体验极大的飞跃。在欧洲,和菜鸟一起推出的中欧班列可直达欧洲的列日车站,运行时间16至18天。未来还将联合在欧洲的数十个合作伙伴,将货物送至波兰、法国、捷克等28个国家。

此外,由于退货体验一直是海外买家的痛点。今年3月,速卖通正式上线15日无理由退换货服务。目前该服务已在美国,加拿大和澳大利亚开始试点,5月将扩展到欧洲地区。

中国制造搭乘跨境电商快车,发展“丝路电商”

数据显示,速卖通已成为中国中小企业出海的重要平台。速卖通覆盖全国数十个优势产业带的数万家中小企业,涵盖了服装、箱包、美妆、假发、家居、家电等速卖通上数千个品类。

中国制造与跨境电商融合出海已成主流趋势。速卖通为传统中国制造业企业“出海”开创了一个全新的外贸模式——原本只对批发商供货的代工厂被直接带到了消费者面前。同时,作为一键卖向220多个国家和地区的电商平台,速卖通能够及时把握海外的流行趋势反哺国内工厂,通过数据分析和个性化算法等先进技术,帮助工厂更精准掌握海外消费者的画像和需求,实现规模化柔性生产。

以中国假发之都许昌为例,近年来,许昌假发产业联合速卖通开启跨境电商“出海”之路,交易量连续两年保持400%以上的高速增长。截至目前,许昌假发跨境电商销售额突破10亿美元,占全市出口总额已经过半。全球第一大假发企业河南瑞贝卡,2017年在速卖通平台上的GMV还只有10万美金,短短一年后就实现GMV超60倍的增长,高达600万美金。

速卖通也成为众多中国企业海外品牌建设的主阵地。过去,品牌“出海”往往要跨越物理空间,克服市场环境差异和文化差异的困难,才得以进入国外市场。跨境电商的兴起,电子商务发展所带来的信息对称性,客服了这些差异性,创造了一个全新的环境,为品牌的兴起提供了新的机遇。

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